FAQ- Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Good to know - was du vor deinem Besuch im Élysio wissen solltest.

ALLGEMEINES

FIRST VISIT

CREDITS

GUTSCHEINE

STORNIERUNGEN

GESUNDHEIT & SCHWANGERSCHAFT

Ruhe & Achtsamkeit

Unser Studio ist ein Ort der Stille und Entspannung. Bitte sprich leise und genieße gemeinsam mit anderen die Ruhe - vor allem im Wartebereich.

Gibt es Getränke oder Snacks im Studio?

Unsere Health Bar bietet frische Smoothies, Matcha, gesunde Snacks und hochwertigen Kaffee alles, was du für deinen Wohlfühlmoment vor oder nach dem Kurs brauchst.

Kann ich mich als Lehrer bei euch bewerben?

Natürlich, wir freuen uns immer über Interesse an unserem Team! Schick uns einfach eine kurze Bewerbung via Mail zu, in der du deine Ausbildung inklusive Zertifikat sowie deine Berufshaftpflichtversicherung nachweist. Erzähl uns auch gerne, worauf du dich spezialisiert hast und was deine Leidenschaft beim Unterrichten ist. Wir checken jede Bewerbung sorgfältig durch und melden uns gerne, wenn wir interessiert sind!

Pünktlichkeit = Respekt

Sei bitte pünktlich - idealerweise 15 Minuten vor Kursbeginn. Ein verspäteter Einlass ist aus Rücksicht auf andere nicht möglich.

Kann ich meine eigene Matte mitbringen?

Du kannst deine eigene Matte gerne mitbringen, wenn du dich damit wohler fühlst. Wir stellen jedoch auch hochwertige, rutschfeste Matten zur Verfügung, die umweltfreundlich sind und die nach jedem Kurs gründlich gereinigt werden sollen.

Hygiene hat bei uns einen festen Platz

Danke, dass du dazu beiträgst, unser Studio sauber und angenehm für alle zu halten. Nach dem Kurs bitten wir dich, deine Matte, deinen Reformer und andere Equipments mit unseren natürlichen Reinigungsmitteln zu säubern. Eine schwarze Hygiene-Box steht dir in den Räumen zur Verfügung.

Gibt es Duschen im Studio?

Ja, wir haben moderne Duschen für Damen und Herren - bring einfach dein Handtuch mit und fühl dich wie zu Hause.

Brauche ich spezielle Kleidung/Ausrüstung?

Bequeme, bewegungsfreundliche Kleidung ist ideal.

Schuhe aus, Socken an

Élysio ist ein schuhfreier Raum, für dein Wohlbefinden und ein achtsames Miteinander. Bitte trage bei deiner Reformer Session geeignete Socken, idealerweise rutschfeste. Auf der Matte kannst du gerne barfuß oder mit Socken trainieren. Rutschfeste Socken kannst du bei uns im Studio erwerben.

Wo kann ich parken?

Die Obere Hasenberggarage liegt direkt um die Ecke (Rotebühlstraße 169, 70197 Stuttgart) und bietet rund 70 Parkplätze. Du kannst dort unkompliziert ein Parkticket ziehen. Die ersten 30 Minuten sind kostenlos, danach kostet jede weitere halbe Stunde nur 0,60 €.

Welcher Kurs passt zu mir?

Jeder Kurs auf unserem Kursplan ist detailliert beschrieben, sodass du einen guten Überblick bekommst, welcher für dich am besten geeignet ist. Wir empfehlen jedoch, mit unserem Pre Basic Kurs zu starten. So hast du die Möglichkeit, die Geräte besser kennenzulernen und wir dich. Ideal ist es, wenn du den Pre Basic Kurs mindestens drei mal besuchst, um ein solides Fundament für die weiteren Kurse aufzubauen.

Wie früh sollte ich vor Kursbeginn da sein?

Bitte sei mindestens 15 Minuten vor Kursbeginn da. So kannst du entspannt einchecken, dich vorbereiten und ohne Hektik ankommen. Ein späterer Einlass ist leider nicht möglich.

Ich bin neu was muss ich beachten?

Wenn du zum ersten mal bei uns bist, melde dich gerne vorab. Wir zeigen dir alles vor Ort, beantworten Fragen und unterstützen dich beim Einstieg.

Was ist ein Credit und wie funktioniert das?

Ein Credit ist eine Buchungseinheit für unsere Kurse. Je nach Kursart brauchst du für eine Reformer Stunde 5 Credits und für eine Matten Kurs 3 Credits.

Wie lange sind Credits gültig?

Credits sind – je nach Kauf – 3, 6, 9 oder 12 Monate lang gültig. 'Drop‑Ins' gelten immer für 3 Monate.

Kann ich Credits auch vor Ort kaufen?

Ja - ganz einfach direkt über unser Team im Studio.

Bietet ihr Gutscheine an?

Ja! Du kannst Gutscheine für Kurse oder Credits bei uns im Studio oder online erwerben - als Geschenk oder kleine Aufmerksamkeit.

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Du kannst deinen Gutscheincode online bei der Buchung eingeben oder direkt im Studio einlösen.

Wie lange vorher kann ich einen Kurs stornieren?

Du kannst deine Buchung bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn kostenlos stornieren.

Was passiert mit meinen Credits, wenn ich zu spät storniere oder nicht erscheine?

Bei einer Stornierung unter 24 Stunden vor Kursbeginn oder Nichterscheinen verfällt dein Credit leider. Wir bitten um Verständnis.

Du bist schwanger?

🤍 Bitte, sprich uns vor deiner Buchung an. Ab dem zweiten Trimester empfehlen wir keine Reformer - Klassen oder Kurse im beheizten Mattenraum. Eine Teilnahme ist nur mit Zustimmung deiner Ärztin oder deines Arztes möglich. Wir beraten dich gerne und finden passende, sichere Kurse für dich.

Du hast Vorerkrankungen oder gesundheitliche Einschränkungen?

Bitte gib uns vor der Stunde Bescheid. Es ist für uns ganz wichtig, dass wir über eventuelle gesundheitliche Einschränkungen informiert sind, um dich bestmöglich und sicher durch das Training zu begleiten. Deine Gesundheit steht an erster Stelle, und wir möchten sicherstellen, dass du dich in unseren Kursen wohl fühlst und die Übungen für dich geeignet sind.

Häufig gestellte Fragen

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